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Título
Text copied to clipboard!Administrador de Oficina Dental
Descripción
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Estamos buscando un Administrador de Oficina Dental altamente organizado y orientado al detalle para supervisar las operaciones diarias de nuestra clínica dental. Esta posición es fundamental para garantizar que la oficina funcione de manera eficiente, que los pacientes reciban una atención excepcional y que el personal tenga el apoyo necesario para desempeñar sus funciones. El candidato ideal tendrá experiencia previa en administración de oficinas médicas o dentales, habilidades de liderazgo y una actitud proactiva para resolver problemas.
El Administrador de Oficina Dental será responsable de coordinar las agendas de los dentistas, higienistas y asistentes dentales, así como de gestionar las citas de los pacientes, la facturación, los seguros y el inventario de suministros. También deberá supervisar al personal administrativo, asegurarse de que se cumplan los protocolos de salud y seguridad, y mantener una comunicación efectiva con los pacientes y proveedores.
Además, esta persona deberá tener conocimientos sólidos en software de gestión dental, habilidades interpersonales excepcionales y la capacidad de trabajar bajo presión en un entorno dinámico. La atención al detalle, la confidencialidad y la empatía son cualidades esenciales para tener éxito en este rol.
El Administrador de Oficina Dental también participará en la elaboración de presupuestos, la implementación de políticas internas y la mejora continua de los procesos administrativos. Se espera que mantenga registros precisos, genere reportes periódicos y colabore estrechamente con la dirección para alcanzar los objetivos estratégicos de la clínica.
Si eres una persona organizada, con habilidades de liderazgo y pasión por brindar un excelente servicio al paciente, te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias de la oficina dental
- Coordinar horarios y citas de pacientes y personal clínico
- Gestionar la facturación y los seguros dentales
- Supervisar y capacitar al personal administrativo
- Mantener el inventario de suministros y realizar pedidos
- Asegurar el cumplimiento de normas de salud y seguridad
- Atender consultas y quejas de pacientes
- Colaborar con proveedores y laboratorios dentales
- Generar reportes administrativos y financieros
- Implementar mejoras en los procesos internos
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en administración de oficinas dentales o médicas
- Conocimiento de software de gestión dental (ej. Dentrix, Eaglesoft)
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para liderar y motivar equipos de trabajo
- Habilidad para resolver problemas de manera eficiente
- Organización y atención al detalle
- Conocimiento básico de contabilidad y facturación
- Manejo de seguros dentales y autorizaciones
- Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes en administración de oficinas dentales?
- ¿Qué software de gestión dental has utilizado anteriormente?
- ¿Cómo manejas situaciones difíciles con pacientes?
- ¿Tienes experiencia supervisando personal administrativo?
- ¿Cómo organizas tu día para cumplir con múltiples tareas?
- ¿Estás familiarizado con procesos de facturación y seguros dentales?
- ¿Qué harías si un paciente se queja del tiempo de espera?
- ¿Cómo aseguras el cumplimiento de normas de salud en la oficina?
- ¿Has implementado mejoras en procesos administrativos anteriormente?
- ¿Qué te motiva a trabajar en una clínica dental?
